導(dǎo)讀:這個(gè)曾因?yàn)橹挥蟹?wù)員經(jīng)驗(yàn),應(yīng)征銷售職務(wù)被刷下來的她,如今是一家員工上百人、月營業(yè)額上百萬美金的美妝樣品Ipsy公司創(chuàng)始人。
2008年,還是大學(xué)生的Michelle Phan,基于對(duì)化妝的熱愛,開始嘗試著自己拍攝化妝教學(xué)視頻?!拔沂侵鞒秩恕z影師、剪輯師、制作人、公關(guān),在網(wǎng)絡(luò)世界,你自己主宰一切。”
在今天的Recode移動(dòng)大會(huì)上,Michelle Phan侃侃而談自己的成功史。這個(gè)曾因?yàn)橹挥蟹?wù)員經(jīng)驗(yàn),應(yīng)征銷售職務(wù)被刷下來的她,如今是一家員工上百人、月營業(yè)額上百萬美金的美妝樣品Ipsy公司創(chuàng)始人。
Micelle Phan稱,雖然自己的化妝教學(xué)視頻很快就吸引了許多忠實(shí)粉絲,但真正開始見到商機(jī),還得是2010年。當(dāng)初化妝品公司蘭蔻花了很多錢,請(qǐng)了專業(yè)化妝師、攝影師,拍攝了許多專業(yè)的化妝教學(xué)視頻,但影片卻只有500人瀏覽。滿腹疑惑的蘭蔻公關(guān)部門百思不得其解,其中一個(gè)公關(guān)在網(wǎng)上搜尋”蘭蔻”字樣的影片,跳出來的搜尋結(jié)果卻是Michelle Phan的視頻。
蘭蔻當(dāng)時(shí)想找Michelle擔(dān)任品牌代言人,請(qǐng)她拍攝視頻,但卻被拒絕?!霸诰W(wǎng)絡(luò)世界中,網(wǎng)民不要看代言人,也不是要看燈光打的多美,最重要的是真實(shí)?!?
經(jīng)過溝通多次下,蘭蔻終于同意不干涉她的視頻內(nèi)容,讓她利用蘭蔻化妝品,自己制作想要的內(nèi)容。2010年,Michelle Phan正式成為蘭蔻的網(wǎng)絡(luò)代言人。
“當(dāng)然我們也有過磨合期,像有個(gè)視頻中我用了一款?yuàn)y前凝乳,已經(jīng)用了一半看起來臟臟的,蘭蔻的人覺得不符合品牌形象,希望在視頻中剪掉這段,但這才表示我真的喜歡這個(gè)產(chǎn)品也常常用,這才是大家想看的真實(shí)一面,”結(jié)果該款?yuàn)y前凝乳在全美熱賣。
從視頻名人到創(chuàng)辦一間公司,Michelle Phan說到泰國的一次旅行開啟了她的眼界。她發(fā)現(xiàn)許多女性蜂擁地購買化妝品樣本。她這才發(fā)現(xiàn),原來亞洲無法隨意退換貨,特別對(duì)許多高端化妝品來說,顧客寧愿花一點(diǎn)小錢買樣品試試效果,這也讓她有了想要自己開美妝樣品公司的想法。
有這種想法的也不只她一人,目前最為人熟知的美妝樣品訂閱服務(wù)公司BirchBox,用戶只要每個(gè)月花十美金,就會(huì)收到四到五種不同的化妝品樣品。
如何與其他類似公司競爭?Michelle Phan強(qiáng)調(diào),Ipsy的客戶在訂閱樣品時(shí),必須要回答一個(gè)問卷,說明自己的膚色與膚質(zhì)、眼珠顏色、喜歡的口紅顏色等,由算法找出最適合不同顧客的化妝品。同時(shí),Michelle Phan也充分利用自己在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。
“這些產(chǎn)品都是我們自己找的,除了產(chǎn)品,還有試用教學(xué)視頻、心得等,有價(jià)值的內(nèi)容,品牌高興,客戶也高興?!蹦壳巴瞥龅腉lam Bag美妝樣品訂閱產(chǎn)品,每個(gè)月訂戶高達(dá)70萬個(gè),同時(shí)還有等待名單。以每人十元計(jì)算,每月營業(yè)額高達(dá)700萬美金。同時(shí)她還與法國萊雅合創(chuàng)高級(jí)化妝品牌,也剛出書,完全將自己的商業(yè)價(jià)值發(fā)揮到淋漓盡致。
Michelle Phan說,互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了工作方式,與其開車上班堵在路上,藉由YouTube的贊助商與廣告收入,有些人可以一個(gè)月賺五到六千美金。她同時(shí)也留意到用戶的注意力也逐漸轉(zhuǎn)到移動(dòng)端,之前Ipsy網(wǎng)站的流量六成都是來自網(wǎng)頁,現(xiàn)在七成都是移動(dòng)端,利用手持移動(dòng)設(shè)備購物的機(jī)會(huì)越來越多。
對(duì)想創(chuàng)業(yè)的人有什么建議?Michelle Phan想了一下,”做任何事情一定有理由,因?yàn)檫@是熱情,也是任何事情的基礎(chǔ)。沒有這些基礎(chǔ),一年后就會(huì)熱情退減,同時(shí)也會(huì)感到挫敗?!彼f要自問自己,成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么,”對(duì)我來說就是開心,否則這些壓力都不值得。到現(xiàn)在為止,我還是自己剪輯教學(xué)影片。
來源:騰訊科技 作者:王鐘婉